Ustvarjanje nove rezervacije
Rezervacija mize je osnovna funkcija sistema, ki jo lahko izvedete hitro in učinkovito. Sledite naslednjim korakom:
Pojdite na pogled Časovnica
Pojdite na pogled Časovnica v navigacijskem meniju.
- Ustvari novo rezervacijo
- Posamezna miza: Dvokliknite na časovnico ali povlecite po njej, da ustvarite novo rezervacijo neposredno v razporedu te mize.
- Več miz: Na skrajno levi strani izberite želene mize, nato dvokliknite ali povlecite po časovnici.
- Celoten prostor: Kliknite ime prostora, s čimer označite vse mize v njem, nato dvokliknite ali povlecite po časovnici.
- Posamezne mize v različnih prostorih: Na skrajno levi strani izberite želene mize v različnih prostorih, nato dvokliknite ali povlecite po časovnici.
- Vsi prostori: Kliknite imena vseh želenih prostorov, nato dvokliknite ali povlecite po časovnici.
- Obrazec za rezervacijo se bo odprl. Nato lahko nadaljujete z izpolnjevanjem podrobnosti rezervacije.
- Urejanje podrobnosti rezervacije
- Datum, čas, trajanje & vmesni čas (če je ustrezno): Vnaprej izbrano, vendar je mogoče urediti.
- Število gostov: Navedite skupno število gostov.
- Izberite stanje rezervacije
- Nepotrjeno: Rezervacija čaka na potrditev.
- Rezervirano: Rezervacija je potrjena.
- Čakanje na plačilo: Če je potreben depozit ali predplačilo.
- Čakalni seznam: Če mize niso na voljo, je gost dodan na čakalni seznam.
- Datum in čas
- Datum, čas, trajanje & vmesni čas (če je ustrezno): Vnaprej izbrano, vendar je mogoče urediti.
- Dogodki
- Izberi dogodek (po potrebi)
- Število gostov
- Navedite skupno število gostov.
- Mize
- Sistem bo predlagal mize glede na razpoložljivost.
- Izbrane mize lahko tudi ročno dodelite ali prilagodite.
- Podatki o gostu
- Neposredni obiski (Walk-in): Vsi zahtevani podatki so vnešeni, rezervacijo lahko potrdite.
- Polja za priimek in e-poštni naslov gosta: Obvezna za potrditev rezervacije in opomnike po e-pošti. Dodajte ali izberite gosta s seznama.
- Ime, podjetje in telefonska številka: Neobvezna polja.
- Dodaj opombe
- Vnesite morebitne dodatne zahteve gostov, kot so želene sedežne preference, alergije ali informacije za natakarja.
- Uporabite ‘+’ na desni strani vrstice za dodajanje več vnosov.
- Naročilnica / Delovni nalog
- Dodajte ime ali številko naročilnice.
- Naložite datoteko v formatu PDF, JPG ali JPEG.
- Oznake
- Dodajte oznake, kot so “VIP”, “Rojstni dan” ali “Vegetarijanec”, za boljšo pripravo in izkušnjo gostov.
- Potrditev
- Kliknite Potrdi, da dokončate rezervacijo.
- Dodajte oznake, kot so “VIP”, “Rojstni dan” ali “Vegetarijanec”, za boljšo pripravo in izkušnjo gostov.
Pogosta vprašanja in odgovori
V: Kako spremenim datum obstoječe rezervacije?
O: Najdite, uredite rezervacijo in pred potrditvijo izberite nov datum/čas.
V: Ali lahko eni rezervaciji dodelim več miz?
O: Da, sistem bo predlagal najbolj optimalne mize, vendar lahko ročno dodelite več miz v postopku rezervacije.
Kako omogočim samodejne potrditve rezervacij?
O: Pojdite v Nastavitve → Splošne nastavitve in omogočite možnost Samodejna potrditev rezervacije.